Tus datos cuando avisas de una incidencia

Quién los trata

El responsable es el despacho que administra tu comunidad: su nombre aparece en el primer mensaje que recibes y en la página de tu aviso.

Nosotros (Rekado) somos su encargado del tratamiento: ponemos la herramienta y, en algunos planes, ayudamos a gestionar los avisos, siempre siguiendo sus instrucciones y con un contrato de encargo (art. 28 RGPD).

Qué datos y para qué

Tu nombre, tu teléfono, tu piso, lo que escribes y las fotos que mandas. Solo para gestionar tus avisos: avisar al técnico, contarte cómo va y saber si quedó bien.

Al técnico le pasamos tu nombre, tu piso y tu teléfono para que pueda entrar o llamarte. A nadie más.

Base legal: la gestión de la comunidad de la que formas parte (interés legítimo de la comunidad en mantener el edificio, art. 6.1.f RGPD, y obligaciones de la Ley de Propiedad Horizontal).

Dónde y cuánto tiempo

En servidores de la Unión Europea. Mientras el despacho administre tu comunidad, y después el tiempo que marque la ley. Las actas de junta se conservan como exige la Ley de Propiedad Horizontal.

Tus derechos

Puedes pedir ver tus datos, corregirlos o borrarlos. Lo más rápido: responde BAJA al WhatsApp y se lo pasamos al despacho, que tiene un mes para atenderlo. También puedes escribir directamente al despacho.

Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).